Última actualización: 2026/02/04

Esta política se aplica a todos los productos comprados en fukhermal. Somos parte de Tianjin Leifang comercio electrónico Co., Ltd., comprometidos a ofrecer productos electrónicos de alta calidad y un soporte postventa confiable.

1. Resumen de la Política

Nos comprometemos a garantizar que los productos que compre bajo condiciones normales de uso mantengan la calidad prometida según las especificaciones del producto. Por favor, consulte primero el manual oficial incluido con su producto para conocer el período de garantía específico y los detalles. Si no encuentra el manual o tiene preguntas sobre su contenido, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

2. Alcance del Servicio de Garantía

Esta garantía cubre principalmente defectos originales en materiales o mano de obra del producto. El servicio puede incluir reparación, reemplazo de piezas o sustitución completa, y la forma específica de resolución será determinada por nuestros técnicos profesionales después de la inspección.
Por favor, tenga en cuenta que el servicio de garantía requiere que proporcione un comprobante de compra válido (como registro de pedido, factura), así que asegúrese de guardarlo adecuadamente.

3. Exclusiones de la Garantía

Las siguientes situaciones generalmente no están cubiertas por la garantía estándar:

4. Proceso de Servicio

Si cree que su producto necesita servicio de garantía, contáctenos a través de los métodos proporcionados a continuación. Nuestro personal de atención al cliente le guiará a través de un diagnóstico inicial y coordinará el proceso de inspección y manejo según sea necesario. Para productos que requieran envío, por favor siga las instrucciones proporcionadas por el servicio al cliente.

5. Declaración de Responsabilidad

Esta política está diseñada como una visión general basada en prácticas comerciales comunes y no constituye ningún compromiso adicional. En la medida permitida por la ley, el servicio de garantía que brindamos es su único recurso por problemas de calidad del producto. Tianjin Leifang comercio electrónico Co., Ltd. se reserva el derecho de interpretar esta política.

6. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre la política de garantía o necesita solicitar un servicio, no dude en contactarnos a través de los siguientes medios:

Gracias por elegir fukhermal.